" As Tecnologias da Informação e Comunicação- TIC nas organizações são elementos facilitadores do compartilhamento do conhecimento disponível. Embora as práticas de Gestão do Conhecimento possam ser concretizadas com a adoção das novas tecnologias, a geração e a apropriação do conhecimento ocorrem a partir da ação das pessoas, atores internos ou externos às organizações. A Administração Pública, especialmente as empresas públicas, avançaram de forma surpreendente em termos de adoção e apropriação de novas tecnologias, o desafio é utilizá-las para o compartilhamento das informações, para a promoção da comunicação eficiente, em todos os níveis da organização e para a motivação na geração e difusão do conhecimento.
Na Administração Pública Brasileira, os investimentos em TIC tiveram como propósito aumentar a transparência e o acesso dos serviços prestados pelo governo. No âmbito do Programa Governo Eletrônico, é possível destacar a implantação da Infovia Brasil, uma infra-estrutura básica de comunicação na qual processos e fluxos de informação transitam sob padrões de desempenho elevados, viabilizando novos serviços, como videoconferência e discagem direta a ramal entre órgãos da Administração Pública. (...) Dentre vários órgãos do Governo Federal destacam-se a Fundação Manguinhos, Marinha do Brasil, Exército Brasileiro, Ministério da Cultura, Ministério da Educação, Itaipu Binacional, Serviço Federal de Processamento de Dados - SERPRO, Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social - Dataprev, entre outros. Para a modernização dos serviços prestados pelo governo destacam-se: o projeto de Modernização e Expansão da Capacidade de TI da Previdência Social, o desenvolvimento dos sistemas de suporte ao Novo Modelo de Gestão da Previdência Social, a Implantação do Sistema Eletrônico de Arrecadação do Adicional ao Frete para a renovação da Marinha Mercante – o MERCANTE e o projeto de microfilmagem e digitalização do acervo relativo a registros de naturalização."
Leia mais em : http://www.clad.org.ve/fulltext/0055233.pdf
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