segunda-feira, 22 de junho de 2009

NOVAS TECNOLOGIAS DE DADOS: DATA WAREHOUSE

[...] Um Data Warehouse (ou armazém de dados, ou depósito de dados no Brasil) é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados, de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão.

O Data Warehouse possibilita a análise de grandes volumes de dados, coletados dos sistemas transacionais (OLTP). São as chamadas séries históricas que possibilitam uma melhor análise de eventos passados, oferecendo suporte às tomadas de decisões presentes e a previsão de eventos futuros. Por definição, os dados em um data warehouse não são voláteis, ou seja, eles não mudam, salvo quando é necessário fazer correções de dados previamente carregados. Os dados estão disponíveis somente para leitura e não podem ser alterados.

A ferramenta mais popular para exploração de um data warehouse é a Online Analytical Processing OLAP ou Processo Analítico em Tempo Real, mas muitas outras podem ser usadas. [...]

O conteúdo completo poderá ser obtido através da seguinte URL:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Data_Warehouse

A implementação do Data Warehouse passou a se tornar realidade nas grandes corporações. Pela sua capacidade de sumarizar grandes volumes de dados e de possibilitar análises os Data Warehouses são atualmente o núcleo dos sistemas de informações gerenciais e apoio a decisão das principais soluções de mercado.

TIC - GESTÃO DE PESSOAS

[...]

A busca constante por processo de gestão de pessoas faz parte da organização que visa cada vez mais à satisfação de seus funcionários para que, motivados, executem suas tarefas com eficiência e eficácia.

Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as mesmas são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais.

Gerenciar pessoas ou a gestão de pessoas é a preocupação de muitas organizações para que seus objetivos sejam atingidos, de preferência com a participação de um grupo eficaz e motivado liderado por um gestor que possa ter os seguintes desafios estratégicos nesta atividade, segundo Fisher & Albuquerque (2001, p. 16):

"atrair, capacitar e reter talentos;

gerir competências;

gerir conhecimento;

formar novo perfil do profissional demandado pelo setor;

gerir novas relações trabalhistas;

manter motivação/clima organizacional;

desenvolver uma cultura gerencial voltada para a excelência;

RH reconhecido como contributivo para o negócio;

RH reconhecido como estratégico;

conciliar redução de custo e desempenho humano de qualidade;

equilíbrio com qualidade de vida no trabalho;

descentralizar gestão de RH".

[...]

Leia mais em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0100-19652003000200009&script=sci_arttext&tlng=pt

domingo, 21 de junho de 2009

Planejamento Estratégico

Independentemente do estágio de desenvolvimento de uma organização, as empresas passam a empregar, para resolver os seus problemas técnico-econômicos, o Planejamento Estratégico, que compreende a “análise racional das oportunidades oferecidas pelo meio, dos pontos fortes e fracos das empresas e da escolha de um modo de compatibilizar a estratégica entre dois extremos, para que se possa satisfazer do melhor modo possível os objetivos da empresa”.

O sistema de Planejamento Estratégico representa uma postura cuja essência é organizar, de maneira disciplinada, as maiores tarefas da empresa e encaminhá-las para manter uma eficiência operacional nos seus negócios e guiar a organização para um futuro melhor e inovador. A ação de planejar pressupõe seis pontos básicos:

  • objetividade: origina todas as outras tarefas, sendo a primeira análise daquilo que se quer, de acordo com os objetivos gerais da empresa;

  • exeqüibilidade: possibilidade de se fazer, conjugando o bom senso auxiliado pela informação, envolvendo a pesquisa e as discussões com os grupos;

  • precisão: o somatório dos resultados anteriores fornece os parâmetros dos resultados concretos do planejamento, medindo o produto final;

  • unidade: é o fator determinante entre os componentes do planejamento, que fazer com que suas etapas se identifiquem com as características do próprio planejamento, quando as suas várias atividades devem estar voltadas para a unidade, mantendo o equilíbrio;

  • flexibilidade: permite à equipe de planejamento movimentar-se em diversas áreas e, sendo flexível, é adaptável para se lidar com fatores não padronizados;

  • síntese e especificidade: resultado final do que foi realizado, demonstrando as soluções ou medidas recomendadas.

Numa corporação, o Planejamento Estratégico define “o percurso dos negócios da organização, preconiza o tipo de arranjo econômico e humano necessário, e a natureza das contribuições não-econômicas pretendidas para os seus proprietários e demais grupos de interesse. Define, também, os negócios com os quais a companhia irá rivalizar, preferentemente na direção que focalize os recursos para conduzir competências distintas nas vantagens competitivas”

Fonte: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Planejamento%20Estrategico.htm#_ftn1

Gestão da Informação na Administração Pública

" As Tecnologias da Informação e Comunicação- TIC nas organizações são elementos facilitadores do compartilhamento do conhecimento disponível. Embora as práticas de Gestão do Conhecimento possam ser concretizadas com a adoção das novas tecnologias, a geração e a apropriação do conhecimento ocorrem a partir da ação das pessoas, atores internos ou externos às organizações. A Administração Pública, especialmente as empresas públicas, avançaram de forma surpreendente em termos de adoção e apropriação de novas tecnologias, o desafio é utilizá-las para o compartilhamento das informações, para a promoção da comunicação eficiente, em todos os níveis da organização e para a motivação na geração e difusão do conhecimento.
Na Administração Pública Brasileira, os investimentos em TIC tiveram como propósito aumentar a transparência e o acesso dos serviços prestados pelo governo. No âmbito do Programa Governo Eletrônico, é possível destacar a implantação da Infovia Brasil, uma infra-estrutura básica de comunicação na qual processos e fluxos de informação transitam sob padrões de desempenho elevados, viabilizando novos serviços, como videoconferência e discagem direta a ramal entre órgãos da Administração Pública. (...) Dentre vários órgãos do Governo Federal destacam-se a Fundação Manguinhos, Marinha do Brasil, Exército Brasileiro, Ministério da Cultura, Ministério da Educação, Itaipu Binacional, Serviço Federal de Processamento de Dados - SERPRO, Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social - Dataprev, entre outros. Para a modernização dos serviços prestados pelo governo destacam-se: o projeto de Modernização e Expansão da Capacidade de TI da Previdência Social, o desenvolvimento dos sistemas de suporte ao Novo Modelo de Gestão da Previdência Social, a Implantação do Sistema Eletrônico de Arrecadação do Adicional ao Frete para a renovação da Marinha Mercante – o MERCANTE e o projeto de microfilmagem e digitalização do acervo relativo a registros de naturalização."

O papel da tecnologia da informação e comunicação na melhoria do processo de ensino e aprendizagem

Já é comum nas escolas e universidades o uso de tecnologia da informação e comunicação (TIC) como recurso para melhoria do processo de ensino e aprendizagem. A incorporação de elementos multimodais incrementa os documentos digitais (documentos com recursos de natureza multimídia) bem como melhora a acessibilidade a esses documentos. Isto vale para todos os indivíduos e também àqueles que possuem alguma deficiência. Trata-se de uma tecnologia que oferece múltiplas perspectivas as pessoas facilitando o processo de assimilação de algum conhecimento novo. Isto é ótimo para o processo de aprendizado.

Perceba que o conhecimento codificado em documentos (e outros textos) possui, em geral, diferentes representações e as pessoas, similarmente, têm diferentes capacidades de assimilarem novos conteúdos. Note ainda que o entendimento de um novo conceito e aquisição de novo conhecimento depende da maneira que ele é apresentado às pessoas. O processo de aprendizado é altamente dependente da maneira que o indivíduo aprende. Dessa forma, documentos digitais que incorporam múltiplos recursos, isto é, possui vários recursos multimodais e interativos (de natureza multimídia). Utilizar tais recursos, por exemplo, torna mais fácil o ensino e aprendizado de conceitos abstratos já que apresenta o novo conceito sob diferentes perspectivas. Um exemplo evidente é o uso da simulação como recurso para facilitar o aprendizado de novos conceitos. Uso de applets e apresentações em flash por exemplo.

Uma ferramenta interessante é o MathML (www.w3.org/TR/REC-MathML), que é uma aplicação que oferece aos usuários recursos para processar e exibir conteúdo de matemática na Web. Outras aplicações são SVG (http://www.w3.org/Graphics/SVG/) e SMIL (http://www.w3.org/AudioVideo/).

Embora as aplicações mencionadas acima (MathML, SVG e SMIL) já estejam disponíveis e possam ser utilizadas como recursos para incrementar o processo de ensino e aprendizagem, seu uso para este fim tem sido módico. Parte se deve ao desconhecimento e parte devido a falta de incentivos no sentido de aprimorar as formas atuais de aprendizado.

Adicionalmente, observa-se que esforços de pesquisa têm se concentrado em estudos e testes empíricos, visando compreender e modelar a forma através da qual as pessoas executam suas tarefas, buscando-se capturar todos os aspectos das experiências e interações humanas no uso de ferramentas computacionais para o aprendizado. Nesse sentido, o ‘casamento’ do entendimento detalhado do ser humano com a compreensão aprofundada da tecnologia empregada permite a concepção e projeto de novos produtos.

Essa preocupação se estende ao uso das TIC’s visando a melhoria do processo de ensino e aprendizagem. O uso das TIC’s na educação auxilia a compreensão de, por exemplo, conceitos abstratos visto que os estudantes podem alterar variáveis e verificar as mudanças resultantes. A disponibilidade do imenso armazém de dados que é a Web combinada com o uso de aplicações como MathML, SVG, SMIL oferece diversas perspectivas que podem ser exploradas pelo aprendiz, tornando a aquisição de novos conhecimentos mais fácil.

Perceba que as ‘fronteiras’ da sala de aula estão em processo de mutação, facilitando cada vez mais o processo de consulta, ensino, aprendizado e colaboração entre estudantes, professores e profissionais de várias especialidades. Uma modesta parcela dos educadores já percebeu a riqueza das TIC’s e como elas podem aprimorar o processo de aprendizado. Todavia, é preciso ampliar esse número de modo a gerar multiplicadores para que uma parcela maior da sociedade possa se beneficiar.

quarta-feira, 17 de junho de 2009

Declaração conjunta Brasscom – SBC

Manaus, 3 de março de 2009

A Brasscom – Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e a SBC-Sociedade Brasileira de Computação decidem reunir esforços do setor privado e da comunidade científica com o fim de promover a excelência da Tecnologia da Informação e Comunicação do País, no pressuposto de que assim fazendo contribuirão de forma importante para o aumento da produtividade, da geração de riquezas e empregos e da competitividade da economia nacional.
[...] A exportação de serviços de TIC é hoje uma atividade em rápida expansão na economia mundial, com a geração de negócios que crescem à razão de 20% ao ano e que representarão, em dois anos, um mercado de cerca de US$ 100 bilhões.
O Brasil tem o oitavo maior mercado interno de TIC do mundo, mas a relevância de sua indústria ainda não se faz acompanhar de um peso equivalente em termos de participação no mercado internacional. Elevar esta participação [...] em conjunto com o governo brasileiro, é um desafio permanente. [...]
Brasscom e SBC decidem, assim, [...] mobilizar instituições privadas e públicas e de recursos robustos para acelerar a formação de profissionais de TI, envolvendo todo o ciclo de formação de recursos humanos, que respondam às necessidades presentes da indústria brasileira, vinculadas a carências várias num mercado que, mesmo com a crise econômica global, continuará em expansão e demandador de profissionais especializados [...].

Gestão de Pessoas – A necessidade da Tecnologia da Informação e Comunicação

A necessidade de comunicação é algo que está presente na vida do ser humano desde os tempos mais remotos. Trocar informações, registrar fatos, expressar idéias e emoções são fatores que contribuíram para a evolução das formas de se comunicar.

Com o passar do tempo, o homem foi aperfeiçoando cada vez mais sua capacidade de se relacionar e conforme as necessidades foram surgindo, ele foi se adaptando a elas e com isso a comunicação foi evoluindo.

Falar sobre comunicação é algo extremamente complexo, uma vez que existem várias formas de comunicação. O objetivo aqui, é mostrar o quanto a informação, a troca de mensagens e o relacionamento humano são importantes para a evolução de novos conceitos, como por exemplo, o trabalho colaborativo (trabalho em equipe), para promover uma maior democracia nos relacionamentos entre as pessoas e a diminuição do espaço físico/temporal.

Quando pensamos em um ambiente corporativo, a necessidade de comunicação aumenta consideravelmente, pois uma corporação tem por característica básica um grupo de pessoas percorrendo objetivos em comum. E sabemos que uma pré-condição para atingirmos objetivos em comum é que todas as pessoas envolvidas estejam sintonizadas com os mesmos objetivos e este tipo de sintonia só pode ser estabelecido através de uma comunicação objetiva, clara e eficiente.

Hoje existem várias tecnologias que viabilizam a comunicação, porém, o que vai agregar maior peso a essas tecnologias é a integração, a colaboração de cada uma delas.

Não basta ter uma grande quantidade de informação, é necessário que essa informação seja tratada, analisada e armazenada de uma forma que todas as pessoas envolvidas tenham acesso sem restrição de tempo e localização geográfica e que essa informação agregue valor às tomadas de decisão. É extremamente importante que haja um ambiente de trabalho integrado, onde os processos fluam e sejam administrados de forma transparente, que as tarefas e atividades a serem desenvolvidas pelas equipes tenham uma gestão centralizada, porém compartilhada.

A Tecnologia da Informação (TI) tem um papel significativo na criação desse ambiente colaborativo e posteriormente a uma Gestão do Conhecimento. No entanto, é importante ressaltar que a tecnologia da informação desempenha seu papel apenas promovendo a infra-estrutura, pois o trabalho colaborativo e a gestão do conhecimento envolvem também aspectos humanos, culturais e de gestão.

Leia mais em: http://imasters.uol.com.br/artigo/4412/tecnologia/tecnologia_da_informacao_e_comunicacao/

http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologias_da_Informação_e_Comunicação